HOME > ¼ö»óºê·£µå > 2012 > ±â¾÷ü¼ö»óºê·£µå
½ÅÇÑÄ«µå´Â ¾ÐµµÀû ½ÃÀå Á¡À¯À²À» ±¸ÃàÇÏ°í ÀÖ´Â ±¹³» No.1 ½Å¿ëÄ«µå ºê·£µå·Î¼ ¡®LOVE ½Ã¸®Á·Î ´ëÇ¥µÇ´Â Â÷º°ÈµÈ ºê·£µå¸¶ÄÉÆðú »çȸ°øÇå ºê·£µå ¡®¾Æ¸§ìÑ¡¯À» ÅëÇØ ½ÅÇѱÝÀ¶±×·ìÀÇ µû¶æÇÑ ±ÝÀ¶À» Àû±Ø ½ÇõÇÏ°í ´ëÇ¥ ½Å¿ëÄ«µå ºê·£µå ÀÔÁö¸¦ ´õ¿í È®°íÈ÷ ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ °í°´ ¼Òºñ¼ºÇâ¿¡ ¸Â°Ô ±¸¼ºµÈ ´Ù¾çÇÑ Ä«µå »óÇ° Æ÷Æ®Æú¸®¿À¿Í 6-Sigma ¹× ÀÓÁ÷¿ø ¾ÆÀ̵ð¾î Á¦¾È½Ã½ºÅÛ µî °æ¿µÇõ½ÅÀ» ÅëÇØ ¡®Ä«µå»ê¾÷ÀÇ ¹Ì·¡¸¦ ¼±µµÇÏ´Â °í°´ÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ »ýÈ° ÆÄÆ®³Ê¡¯·Î¼ Áö¼ÓÀûÀÎ »ç¶ûÀ» ¹Þ±â À§ÇØ ²÷ÀÓ¾øÀÌ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¡®Ä«µåÀÇ ±æÀ» »ý°¢ÇÏ´Ù¡¯¶ó´Â TV±¤°í ½½·Î°Çó·³ ½ÅÇÑÄ«µå´Â Â÷º°ÈµÈ ºê·£µå¸¶ÄÉÆÃ, »çȸÀû Ã¥ÀÓ °æ¿µ, ´Ù¾çÇÑ »óÇ°Æ÷Æ®Æú¸®¿À, Áö¼ÓÀûÀÎ Çõ½Å°ú CS µî ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿¡¼ ½Å¿ëÄ«µå°¡ ³ª¾Æ°¡¾ß ÇÒ ±æÀ» ¼±µµÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
½ÅÇÑÄ«µå´Â LOVE ½Ã¸®Áî·Î ´ëÇ¥µÇ´Â Â÷º°ÈµÈ ¹®È/½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÆîÄ¡°í ÀÖÀ¸¸ç ÁÖ¿ä ¹®È °ø°£¿¡¼ÀÇ °í°´ °¡Ä¡ âÃâÀ» À§ÇÑ Æ¯ÈµÈ °ø°£¸¶ÄÉÆÃÀ» Àü°³ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ½ÅÇÑÄ«µå¸¸ÀÇ ¹®È ¿¹¼ú ÈÄ¿ø È°µ¿À» ÅëÇØ °í°´¿¡°Ô ½ÇÁúÀûÀÎ ¹®ÈÀû ÇýÅÃÀ» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
´ëºÎºÐÀÇ ¹®È¿¹¼ú °ø¿¬ÀÌ ¼öµµ±Ç¿¡ Ä¡ÁߵǾî ÀÖ´Â °¡¿îµ¥ ½ÅÇÑÄ«µå´Â ¡®¼Ò¼ö°¡ ¾Æ´Ñ ¸ðµç °í°´À» À§ÇÑ ¹®ÈüÇ衯À» ½ÇõÇÏ°íÀÚ 2009³âºÎÅÍ Àü±¹ Åõ¾î ÄܼƮÀÎ ¡®½ÅÇÑÄ«µå LOVE CONCERT¡¯¸¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¶ÇÇÑ ½ºÆ÷Ã÷ ºÐ¾ßÀÇ ¡®½ÅÇÑÄ«µå LOVE DAY', °íÇ°°Ý Ŭ·¡½Ä °ø¿¬ ÃÊû ¡®½ÅÇÑÄ«µå LOVE CLASSIC¡¯ µîÀ» Àü°³ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¿Ü¿¡µµ ²¿¸¶ÇÇÄ«¼Ò ±×¸² ÃàÁ¦, ½ºÇÁ¸µ½Ç³»¾ÇÃàÁ¦, ¹ÂÁöÄà ¾î¿öÁî µîÀ» ÅëÇØ Â÷º°ÈµÈ ¹®È/½ºÆ÷Ã÷ ¸¶ÄÉÆÃÀ» Àü°³ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
±×¸®°í ¿µµîÆ÷ ŸÀÓ½ºÄù¾î ¾ÆƮȦ, ¸íµ¿¿¹¼ú±ØÀå, ³²»ê N¼¿ïŸ¿ö, LG¾ÆÆ®¼¾ÅÍ, ºÎ»ê ¾¾³×µå½¦ÇÁ ¾¾³×±îÆä µîÀ» ¹®È Landmark·Î ÀνÄÇÏ°í, ½ÅÇÑÄ«µå¸¸ÀÇ ¼¼·ÃµÈ °ø°£ ¿¬Ãâ°ú ½ÇÁúÀû ¼ºñ½º ÇýÅÃÀ» ´©¸± ¼ö ÀÖ´Â ¹®È °ø°£, ºê·£µå Á¸À» ±¸¼ºÇÏ¿© ´Ù¾çÇÑ ½ÃÁ𺰠üÇè ¸¶ÄÉÆðú ½ÅÇÑÄ«µå¸¸ÀÇ µðÀÚÀÎ ½ºÅ丮¸¦ ÅëÇØ °í°´ÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ »ýÈ° ÆÄÆ®³Ê·Î¼ÀÇ ¸ð½ÀÀ» ½ÇõÇÏ°í ÀÖ´Ù.
½ÅÇÑÄ«µå´Â »çȸÀû Ã¥ÀÓ±â¾÷À¸·Î¼ ¡°µû¶æÇÑ ±ÝÀ¶¡±À» ½ÇõÇÏ°íÀÚ, ÃÖ±Ù »çȸÀûÀ¸·Î Å« À̽´°¡ µÇ°í ÀÖ´Â ±³À°°ÝÂ÷¸¦ ÇؼÒÇϱâ À§ÇÑ ´ëÇ¥ »çȸ°øÇå ÇÁ·Î±×·¥ÀÎ <¾Æ¸§ìÑ µµ¼°ü> »ç¾÷À» ÁýÁß Àü°³ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î Ä«µå¾÷ÀÇ Æ¯¼ºÀ» »ì¸° »çȸ°øÇåÈ°µ¿°ú ÀÓÁ÷¿ø ¹× °í°´ÀÌ ÇÔ²² ÇÏ´Â ºÀ»çÈ°µ¿, ±×¸®°í NGO È°µ¿ Áö¿ø µî ½Å¿ëÄ«µå ¾÷°èÀÇ »çȸ°øÇåÈ°µ¿À» ¼±µµÇÏ´Â µ¥ ¾ÕÀå¼°í ÀÖ´Ù.
´ëÇ¥ÀûÀ¸·Î Àü±¹ 230¿© Áö¿ª¾Æµ¿¼¾Å͸¦ ´ë»óÀ¸·Î ³«ÈÄµÈ ½Ã¼³À» °³¼±ÇØ ¾î¸°À̵éÀÇ ²Þ°ú Èñ¸ÁÀ» Å°¿ï ¼ö ÀÖ´Â ÄèÀûÇÑ Ä£È¯°æ ÇнÀ°ø°£À» ±¸ÃàÇÏ´Â Àü±¹ ±Ô¸ðÀÇ ¡®½ÅÇÑÄ«µå ¾Æ¸§ìÑ µµ¼°ü¡¯ Áö¿ø »ç¾÷ÀÌ ÀÖ´Ù. <¾Æ¸§ìÑ µµ¼°ü>Àº »ó´ëÀûÀ¸·Î ±³À°ÀÇ ±âȸ°¡ ºÎÁ·ÇÑ ¾Æµ¿µé¿¡°Ô ¹Ì·¡ÀÇ ¹Ø°Å¸§ÀÌ µÇ´Â ¾çÁúÀÇ µµ¼¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀüÀÎÀû ÀھƼºÀåÀ» µ½´Â °ÍÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÐÀ»°Å¸®°¡ ºÎÁ·ÇÑ ¾ÆÀ̵鿡°Ô ´õ ¸¹Àº µµ¼¿Í ±³À°ÀÇ ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¼¾ÅÍ ³» ģȯ°æ ÇнÀ°ø°£ °³¼± ¶ÇÇÑ ¾ÆÀ̵éÀÌ º¸´Ù ¾ÈÀüÇÏ°í ÄèÀûÇÑ °ø°£¿¡¼ µ¶¼ÇÏ°í »ýÈ°ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¿Ü¿¡µµ Àú¼Òµæ °¡Á¤ ¾Æµ¿ÀÇ ¹®È/¿¹¼ú ±³À°À» Áö¿øÇÏ´Â ¡®¿ì¸®µéÀÇ ÇູÇÑ µ¿¾Æ¸®¡¯, °í°´°ú ÀÓÁ÷¿øÀÌ ÇÔ²² ½ÇõÇÏ´Â ¡®°í°´ºÀ»ç´Ü¡¯ µîÀ» Àü°³ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ ½ÅÇÑÄ«µå´Â ½Å¿ëÄ«µå¾÷ÀÇ Æ¯¼ºÀ» »ì¸° ±ÝÀ¶±Ç ÃÖÃÊÀÇ ±âºÎ Àü¿ë »çÀÌÆ® ¡®¾Æ¸§ÀΡ¯ (www.arumin.co.kr)°ú ±âºÎÀü¿ë Ä«µå ¡®¾Æ¸§´Ù¿î Ä«µå¡¯¸¦ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù. ½ÅÇÑÄ«µå °í°´À̶ó¸é ´©±¸³ª Âü¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¾Æ¸§ÀÎ »çÀÌÆ®´Â ¾Æµ¿, ³ëÀÎ, Àå¾ÖÀÎ, ¿©¼º µî »çȸ ¼Ò¿Ü °èÃþ»Ó ¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ȯ°æ, ¹®È, ¿¹¼ú µî ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ßÀÇ NGO´Üüµé°ú ÇÔ²² ±âºÎ Ä·ÆäÀÎÀ» ÆîÄ¡¸é¼ ½±°Ô ½ÇõÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¾Æ¸§´Ù¿î ±âºÎ¹®È¸¦ »Ñ¸®³»¸®°í ÀÖ´Ù.
ÃÖ±Ù¿¡´Â ÁöÀû ¹ß´Þ Àå¾ÖÀÎ ±¹Á¦ ½ºÆ÷Ã÷ ´ëȸÀÎ 2013³â Æòâ ½ºÆä¼È ¿Ã¸²ÇÈÀÇ °ø½Ä ÈÄ¿ø»ç·Î Âü¿©ÇÏ¿© µû¶æÇÑ ±ÝÀ¶À» Àû±Ø ½ÇõÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÇöÀç ¾Æ¸§ÀÎ »çÀÌÆ®¿¡¼ ¿¬Áß Æ÷ÀÎÆ® ±âºÎ Ä·ÆäÀÎÀ» ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÇâÈÄ ½ºÆä¼È ¿Ã¸²ÇÈ Àü¿ë ¼±ºÒ/±âÇÁÆ® Ä«µå Ãâ½Ã, Ÿ ±â¾÷°ú °øµ¿ ¸¶ÄÉÆà µîÀ» ÅëÇØ ½ºÆä¼È ¿Ã¸²ÇÈ¿¡ ´ëÇÑ ±¹¹Î °ü½Éµµ¸¦ Áõ´ë½ÃÅ°°íÀÚ ÇÑ´Ù.
½ÅÇÑÄ«µå´Â ½ÃÀå Æ®·»µå¿Í °í°´ÀÇ ´ÏÁ ¹Ý¿µÇÑ ´Ù¾çÇÑ »óÇ° Æ÷Æ®Æú¸®¿À¿Í °·ÂÇÑ »ýÈ°¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÁÖÀ¯ ÇýÅÃÀÇ ÇѰ踦 OPENÇÑ <½ÅÇÑ RPMÄ«µå Platinum#>, ¸ÂÃãÇü Æ÷ÀÎÆ® Æ¯È »óÇ°
ÀÌ·¸°Ô Æ¯ÈµÈ ½Å¿ëÄ«µå »óÇ° ÀÌ¿Ü¿¡µµ ½ÅÇÑÄ«µå´Â »ýÈ° ¼ºñ½º »çÀÌÆ® ºê·£µåÀÎ ¡®All That Service¡¯ ¸¦ ¿î¿µÇÏ¸é¼ ¼îÇÎ, ¿©Çà, ·¹Á®, °ø¿¬, °ñÇÁ µîÀÇ ºÐ¾ß¿¡¼ Æ¯ÈµÈ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
½ÅÇÑÄ«µå´Â °í°´°üÁ¡¿¡¼ ºÒÇÕ¸®Çϰųª ºÒÆíÀ» ÃÊ·¡ÇÏ´Â ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ȹ±âÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÏ°íÀÚ 6-Sigma Çõ½Å ¿îµ¿ ¹× Á¦¾È Á¦µµ µîÀ» ÅëÇØ ²÷ÀÓ¾ø´Â º¯È¿Í Çõ½Å È°µ¿À» ÆîÄ¡°í ÀÖÀ¸¸ç, ½ÅÇѱÝÀ¶±×·ìÀÇ ±â¾÷¹®È¸¦ ´ëº¯ÇÏ´Â ½ÅÇÑwayÀÇ ÃÖ¿ì¼± °¡Ä¡ÀÎ ¡®°í°´Á߽ɡ¯À» ½ÇÇöÇϱâ À§ÇØ È°¹ßÇÑ CS°æ¿µÀ» ÆîÄ¡°í ÀÖ´Ù.
½ÅÇÑÄ«µå´Â °í°´°¡Ä¡Ã¢Á¶¸¦ ÃÖ°í ÁöÇâ °¡Ä¡·Î µÎ°í CEO¿Í Àü ÀÓ¿øÀº ¹°·Ð Çù·Â¾÷ü±îÁö Âü¼®ÇÏ´Â ¡®°í°´¸¸Á·À§¿øȸ¡¯¸¦ ºÐ±âº°·Î ½Ç½ÃÇÏ´Â µî CS °³¼± ½ÇÇà·Â °È¿¡ ÁßÁ¡À» µÎ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ, ÀüÀÚ °áÀç ¾ç½Ä¿¡ ¡®ÃÖÁ¾ °áÀç´Â °í°´ÀÌ ÇϽʴϴ١¯ ¶ó´Â ¹®±¸¸¦ ³Ö¾î ¸ðµç °üÁ¡Àº °í°´ÀÇ Ã³Áö¿¡¼, ¸ðµç ¸ñÇ¥´Â °í°´°¡Ä¡¸¦ ½ÇÇöÇÏ´Â µ¥ µÎ°Ú´Ù´Â ÀÇÁö¸¦ ³ªÅ¸³»°í ÀÖ´Ù.
½ÅÇÑÄ«µå´Â Áö±Ý±îÁöÀÇ ¼º°ú¿¡ ¸¸Á·ÇÏÁö ¾Ê°í ¾ÕÀ¸·Îµµ Ç×»ó °í°´À» ÃÖ¿ì¼±À¸·Î »ý°¢Çϸç, °í°´ÀÇ ÀÛÀº ¸ñ¼Ò¸®¿¡µµ ±Í¸¦ ±â¿ï¿© °í°´À¸·ÎºÎÅÍ ÁøÁ¤ÇÑ ½Å·Ú¿Í »ç¶ûÀ» ¹Þ´Â ¶óÀÌÇÁ ÆÄÆ®³Ê·Î °Åµì³ª±â À§ÇØ ºÎ´ÜÈ÷ ³ë·ÂÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¹àÇû´Ù.