K쇼핑이 ‘2022 대한민국 대표브랜드 대상’ T커머스 부문 1위를 기록, 7년 연속 수상의 영예를 안았다.

K쇼핑은 KT그룹의 커머스 전문기업인 KT알파의 주력사업으로 디지털 홈쇼핑(T커머스) 시장을 개척해 업계를 선도해왔다. 최근 모바일을 통한 라이브커머스 확대 및 자체적인 상품 경쟁력 강화를 통한 차별화 서비스, 고객 만족에 앞장서고 있으며, 지난해 역대 최대 취급고 및 매출을 달성하며 디지털 커머스 사업자로서의 자리를 공고히 했다.

우선 K쇼핑 모바일앱에서 생방송으로 진행하는 라이브커머스가 최근 2주년을 맞이했다. 초창기 주 1회 방송에서 현재 월~금 매일 4회씩 주 20회 방송으로 편성을 대폭 확대하고, 방송시간 또한 60분에서 80분 방송으로 늘렸다. 지난해 7월 선발한 라이브커머스 전문 쇼핑호스트인 ‘알파 크루’도 맹활약하며 차별화된 콘텐츠 제작에 힘쓰는 가운데, 스튜디오를 벗어나 현장 라이브 방송을 선보이며 색다른 재미를 선보이고 있다. 지난해 12월에는 제주 지역 내 중소상공인과의 상생협력을 토대로 ‘제주 라이브 페스타’ 기획전 오픈, 제주도 현지에서 라이브방송을 진행하고 3주 간 제주 특산품을 초특가에 판매했다. 또한 국내 최대 규모의 복합리빙쇼핑센터인 ‘리빙파워센터’에 K쇼핑 첫 팝업스토어를 오픈하고 총 4시간 동안 현장에서 특집방송을 진행하기도 했다.

이와 함께 K쇼핑은 고객들이 우수한 품질과 합리적 가격을 누릴 수 있도록 NPB(공동기획상품, National Private Brand) 개발 등 상품 경쟁력을 더욱 강화하고 있다. 현대인에게 필요한 영양소 10종으로 구성된 건강기능식품 NPB ‘알파 플러스(alpha plus)’, 패션잡화 전문 브랜드 ‘로라파커’와 함께 단독 기획해 론칭 방송만으로 주문금액 1억원을 돌파한 ‘로라파커 골프 하프백 세트’, 임성근 한식조리장과 공동 기획해 누적 취급고 10억원 이상을 달성한 ‘만능양념소스’ 등이 많은 사랑을 받고 있다. 최근에는 인기 프로그램인 ‘강철부대’ 라이선스 상품으로 건강기능식품 ‘쎈노미아’를 단독 기획•론칭했으며, 동원그룹의 온라인 식품 유통 사업을 전담하는 동원디어푸드와의 MOU 체결을 토대로 향후 다양한 동원그룹 전략상품을 선보여나갈 전망이다.

이 외에도 K쇼핑은 KT그룹 시너지를 통한 방송 콘텐츠 및 상품 차별화를 실현하고 있다. 지난 12월에는 통신사 최초로 KT의 유료 서비스를 통합해 이용할 수 있는 ‘KT통합상품권’ 사용처에 K쇼핑이 추가됐다. 현재 K쇼핑을 포함해 지니뮤직, 블라이스, kt wiz, 올레tv, Seezn(시즌), KT LTE 데이터, KT 와이파이 등 총 8개 서비스에서 사용 가능하며, 하나를 선택하여 이용하고 남은 잔액을 다른 서비스에서도 사용할 수 있는 것이 가장 큰 특징이다. K쇼핑 라이브커머스를 통해 kt wiz 선수들이 실제 착용한 유니폼 경매방송을 진행하고, 창단 첫 통합 우승을 기념해 kt wiz 굿즈 특별방송을 하기도 했다. KT에스테이트가 운영하고 있는 ‘노보텔 앰배서더 서울 동대문’ 럭셔리 호캉스 풀패키지 상품을 특가에 방송하며 코로나19 장기화에 따른 차별화된 여가 상품도 선보인 바 있다.

향후 K쇼핑은 보유한 채널의 효율성을 극대화하고 모바일-TV앱 동시 라이브쇼핑 등 모바일 기반 커머스 확대를 통해 성장성을 확보해 나갈 전망이다. 또한 신규 패션 브랜드 론칭, 라이프스타일 카테고리 빅브랜드 및 단독 기획상품 라인업 강화로 고성장을 이어가는 한편, K쇼핑의 유무형 상품 및 NFT를 융합한 상품을 선보이는 등 신규 커머스 영역에도 적극 진출해 기업가치를 제고해나갈 계획이다.